Publicidad digital
Cómo funcionan los anuncios online para atraer usuarios a tu producto.
Qué es la publicidad digital
La publicidad digital es pagar para que tu producto aparezca frente a las personas correctas en el momento correcto. A diferencia de un cartel en la calle, los anuncios digitales te permiten elegir exactamente a quién le mostrás tu mensaje, medir cuántos lo vieron, cuántos hicieron clic y cuántos terminaron comprando. Esa capacidad de medir todo es lo que hace que la publicidad digital sea tan poderosa (y adictiva para los marketers).
Plataformas principales
Cada plataforma tiene su lógica, su audiencia y su formato:
- Google Ads: Mostrás anuncios cuando alguien busca algo relacionado con tu producto. Si vendés zapatillas, tu anuncio aparece cuando alguien busca "comprar zapatillas online". Se paga por clic (CPC). También incluye YouTube y la red de display (banners en sitios web).
- Meta Ads (Facebook/Instagram): Mostrás anuncios en el feed, stories o reels. La ventaja es el nivel de segmentación: podés apuntar por edad, ubicación, intereses, comportamiento. Ideal para productos visuales o de consumo.
- TikTok Ads: Similar a Meta pero con audiencia más joven y formato de video corto. Los anuncios que mejor funcionan son los que parecen contenido orgánico.
- LinkedIn Ads: Para productos B2B (de empresa a empresa). Podés segmentar por cargo, industria, tamaño de empresa. Es más caro por clic, pero llegás a decisores.
- Twitter/X Ads: Promoción de tweets o tendencias. Útil para lanzamientos y generar conversación.
Modelos de cobro
Las plataformas cobran de distintas formas:
| Modelo | Significado | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| CPC (Costo por clic) | Pagás cada vez que alguien hace clic | Cuando querés tráfico a tu sitio |
| CPM (Costo por mil impresiones) | Pagás por cada 1.000 veces que se muestra | Cuando querés visibilidad de marca |
| CPA (Costo por adquisición) | Pagás solo cuando alguien convierte | Cuando tenés un objetivo claro (compra, registro) |
| CPV (Costo por vista) | Pagás por cada vista de video | Para campañas de video |
El sistema de subastas
Las plataformas no te venden un espacio fijo como una revista: funcionan con un sistema de subastas en tiempo real. Cuando un usuario abre Instagram, en milisegundos se ejecuta una subasta entre todos los anunciantes que quieren llegar a ese usuario. Gana una combinación de:
- Tu oferta (cuánto estás dispuesto a pagar).
- Relevancia (qué tan bien encaja tu anuncio con ese usuario).
- Calidad (si el anuncio es bueno o si la gente lo oculta).
Por eso, un anuncio bueno y relevante puede ganar la subasta pagando menos que un anuncio malo con presupuesto alto.
Métricas clave
Para saber si tu publicidad funciona, medís:
- Impresiones: Cuántas veces se mostró el anuncio.
- Clics: Cuántas veces hicieron clic.
- CTR (Click-Through Rate): Porcentaje de impresiones que terminaron en clic. Un CTR del 2% es razonable en muchos contextos.
- Conversiones: Cuántas personas hicieron la acción que querías (comprar, registrarse).
- ROAS (Return on Ad Spend): Cuántos pesos/dólares generás por cada peso/dólar invertido. Si gastás $100 y generás $500 en ventas, tu ROAS es 5x.
- CAC (Costo de Adquisición de Cliente): Cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo.
Embudo publicitario
Los anuncios se organizan en un embudo según el momento del usuario:
- Awareness (conocimiento): El usuario no te conoce. Usás anuncios de alcance, videos, contenido educativo. Objetivo: que sepa que existís.
- Consideración: Ya te vio. Ahora mostrás beneficios, casos de uso, testimonios. Objetivo: que te considere como opción.
- Conversión: Está listo para actuar. Mostrás ofertas, pruebas gratis, descuentos. Objetivo: que compre o se registre.
- Retención: Ya es cliente. Usás anuncios para upselling, nuevos features o fidelización.
Cada etapa necesita mensajes diferentes y se mide con métricas distintas.